La Gerència de Riscos

Una empresa ha de procurar pel creixement, per l’anàlisi del diferents mercats, l’estudi de la millor manera d’arribar als stakeholders,… però també ha de procurar per descobrir, valorar i atacar els riscos que poden posar en perill la seva continuïtat. Per això, dins l’empresa ha d’existir un departament o una persona responsable de gerència de riscos, que depengui directament de la Direcció General/ Gerència i que sigui l’encarregat de vetllar pel control de riscos inherents a l’activitat.

La tasca de gerència de riscos és de valorar dins de qualsevol escenari quins són els riscos que poden posar en perill l’empresa, i valorar-los segons:

• Amb quina freqüència pot passar? Si és un risc recurrent o si pot ser molt esporàdic.
• Amb quina intensitat pot passar? Si pot posar en perill la supervivència de l’empresa o si és un risc menor.

Un cop tinguem analitzats i valorats tots els riscos (segons una escala de 1 a 5, per exemple), els traslladarem a una graella, per elaborar així el nostre mapa de riscos i senyalarem en colors (verd, taronja o vermell) segons si suposen un risc baix, mitjà o alt per l’empresa.

Procés de Gerència de Riscos

Començarem atacant aquells riscos que els considerem d’alt i mitjà valoració, per tal de reduir-los de tal manera que puguin ser un risc baix i acceptable per la societat.

Però com atacar-los? Un cop analitzat podem:

• Eliminar el risc per exemple, si el nostre procés productiu pot estar parat durant hores degut a un tall de subministrament elèctric, que ens pot provocar una gran pèrdua de mercat, degut a que les màquines tenen un procés complicat d’arranc. Llavors davant aquesta situació, podem eliminar el risc de paralització posant un generador elèctric auxiliar que doni subministrament a tota la planta i així no parar el procés productiu.
• Reduir: una planta de producció amb els fals sostres per on passa cablejat, el risc d’un incendi que no es conegui fins que sigui molt gran la seva propagació, suposaria una gran pèrdua. Es podria reduir posant detectors de fum en aquest fals sostre, que donés senyal a la central i poder ser detectat en temps i forma per atacar-ho ràpidament.
• Transferència al mercat assegurador. La contractació de les pòlisses d’assegurances és el que ens permet traspassar els riscos més importants a una companyia asseguradora, que en cas de sinistre ens indemnitzi la pèrdua.

Les assegurances ens permeten cobrir riscos d’àmbits molt diversos: responsabilitat civil, danys materials, danys personals, etc.

És important que l’empresa faci aquest exercici i que elabori un Pla de Contingència o Pla de Continuïtat de Negoci, que li permetrà saber com actuar en casos ja prèviament analitzats. Aquest pla avarca molts escenaris que poden afectar a àrees molt diverses i a tots els departaments, des de compres, finances, producció, logística i fins i tot informàtica. L’anàlisi i un bon plantejament pot ajudar a reaccionar en un temps molt curt i saber actuar correctament davant una situació de crisi.

Per realitzar aquest anàlisi i gestió Oller Business Insurance Brokers, junt amb altres especialistes,  ajudem als nostres clients a elaborar  els informes de Gerència de Riscos.

Escrit per: Montse Alvarez, Client Account Manager